RBUV@home –

Nutzen Sie RBUV@home und bleiben Sie entspannt - unsere Beratung passt sich an Ihre Gewohnheiten an. Für beste Beratung müssen Sie nicht extra in die Filiale kommen.

Vereinbaren Sie wie gewohnt einen Termin zur Beratung. Nennen Sie uns Ihre Themen und Wünsche - so können wir dann zum Gesprächstermin alles für Sie vorbereiten.

• Computer, Notebook, Tablet oder Smartphone
• Für Audioübertragung:
  - Smartphone mit integriertem Lautsprecher oder Headset
  - Festnetz-Telefon oder
  - Internet-Telefon

• Zum Termin bekommen Sie einen Anruf von Ihrem Berater. Dieser teilt Ihnen die Meeting-ID mit.
  
• Starten Sie die Beratung mit einen Klick auf den Link „Beratung starten“ (s. u.).
  Hier müssen Sie das kleine Programm GoToMeeting Opener installieren.
  
  - Der Download des GoToMeeting-Openers startet in der Regel automatisch.
    Wenn nicht, bitte den entsprechenden Link anklicken.
  
  - Installieren Sie den GoToMeeting-Opener. Dies dauert nur einen kurzen Augenblick.

• Öffnen Sie das Programm.
• Geben Sie bitte die 9-stellige Meeting-ID ein.
  Es öffnet sich das virtuelle Beratungszimmer.

Nun kann es losgehen mit Ihrer persönlichen Beratung.

Sie telefonieren mit Ihrem Berater und sehen gleichzeitig alle Infos Ihres Beraters auf Ihrem Computer, Notebook, Tablet oder Smartphone.

Hinweise zur Nutzung und zum Datenschutz
Die Nutzung von GoToMeeting ist freiwillig. Es wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Ansprechpartner aufgebaut. Dazu wird nach dem Start Ihr Name (sowie optional eine E-Mail-Adresse) erfragt und gespeichert.

Die im Rahmen dieser Sitzung übermittelten Toninformationen werden von uns aufgezeichnet.  

Sie können die Sitzung jederzeit beenden, indem Sie einfach das Browserfenster schließen oder das Programm bzw. die App beenden. Wenn Ihr persönlicher Berater die Sitzung beendet, so wird automatisch auch Ihre Sitzungsteilnahme beendet.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen